Modelo MCCALL

 

MODELO mccall

 

Definición: El modelo de evaluación de McCall fue uno de los primeros modelos en ser creados para dicho fin; éste nació en el año 1977. Este es un modelo que está considerado desde la percepción del usuario y propone una serie de factores los cuales son conocidos como factores de McCall. Este modelo busca realizar una descomposición del concepto genérico de calidad en 3 capacidades importantes las cuales son:

• Ø  Operación: corrección, confiabilidad, integridad, eficiencia y facilidad de uso
• Ø  Transición: portabilidad, interoperabilidad y facilidad de reutilización
• Ø  Revisión: facilidad de mantenimiento, flexibilidad y facilidad de prueba

Cada una de estas capacidades tiene a su vez un conjunto de factores que finalmente definen ciertos criterios que permiten evaluar el producto por medio de métricas, que dan cuenta de la medida en la que el sistema evaluado posee cierta característica. Estas métricas cuentan con sus propios criterios o medidas que posibilitan la medición de la calidad. Lo anterior se da gracias a la relación existente entre los factores y las métricas de calidad pertenecientes a cada producto a evaluar.

Este modelo es sistémico, es validado a través de las siguientes fases:

• Ø  Determina factores para definir calidad
• Ø  Identifica los criterios de calidad para cada factor
• Ø  Define las métricas de los criterios
• Ø  Evalúa las métricas
• Ø  Correlaciona las métricas definidas para agruparlas

Ventajas del modelo

Ø  El factor de calidad es estándar (el mismo).

Ø  Se puede reutilizar para realizar la evaluación de otros productos.

Desventajas del modelo

• Ø  Al ser fijo da a entender que todos los criterios de evaluación serán idénticos y suficientes para evaluar todo tipo producto.

Referencias

FANDOM (s.f.). Modelo de Calidad McCall. Recuperado de: https://modelos-de-evaluacion-de-los-red-grupo-8-udes.fandom.com/es/wiki/Modelo_de_Calidad_McCall

MODELO DE EVALUACIÓN de McCALL. [Archivo imagen]. Recuperado de: https://images.app.goo.gl/GyNefQuedhuNTKJK6

Prada, E. (8 de mayo de 2018). Modelo Calidad McCall. [Archivo de vídeo]. Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=eDuC0zBKv0Q

Universidad de Cartagena (s.f.). Unidad 3, 1-23. [Archivo PDF]. Recuperado de: https://aulavirtualunicartagena.co/publicaci/evaluacion/unidad3/mobile/index.html