¿Qué son las Normas ISO?

 

Normas iso

ISO viene del griego Igual

 Organización Mundial de Estandarización

I - INTERNATIONAL

S - STANDARD

O -  ORGANIZATION

 

Ø  La Organización ISO está compuesta por comités encargados de desarrollar los estándares, tiene 164 países miembros que vigilan el desarrollo y actualización de los estándares, la sede central de la ISO está en Ginebra. Han publicado 22.000 estándares.

 

Ø  Estándar Internacional: es un documento que contiene información para llevar a cabo mejores prácticas o hacer que las cosas funcionen. Dan especificaciones de clase mundial a los productos, servicios, sistemas para asegurar la calidad, la seguridad y la eficiencia.

Ejemplos: Estándares Internacionales en la vida diaria, Seguridad Alimentaria: acuerdo internacional de higiene y requerimientos de seguridad estipulados en los estándares.

 

Ø  Los estándares ISO se conforman por una serie de números que se asignan en base a la familia que pertenecen precedida por la palabra ISO.

Ejemplo: ISO 9000, pertenece a la familia de estándares enfocados a la calidad.

A la vez están separados por dos puntos y un número que indica la fecha de su publicación:

Ejemplo: ISO 9000: 2015

 

Desarrollo de los estándares internacionales ISO

Ø  Se detecta la necesidad en el mercado: un sector de la industria y/o un sector de los consumidores

Ø  El sector o nicho contacta a un país miembro de la ISO

Ø  El comité técnico de la ISO determina los aspecto del estándar:

ü  Alcance

ü  Definiciones

ü  Contenido

Ø  Consideran la opinión de las partes interesadas en el proceso que se quiere implementar

 

Beneficios de un estándar

Al pensar en cuál es la mejor manera para realizar una actividad, crearon 22.000 estándares para estandarizar procesos y otorgar mejores productos y servicios a los consumidores.

Un estándar promueve una variedad de beneficios a una empresa, independientemente de su sector:

• ü  Mayor competitividad
• ü  Entrada a nuevos mercados
• ü  Incremento de la utilidad
• ü  Reducción de gastos
• ü  Mejores prácticas

¿Para qué sirven las Normas ISO?

 Los ISO no pretenden otorgar certificaciones, buscan organizar las empresas para que adopten mejores prácticas. Las empresas que deseen certificarse deben ser auditadas externamente y así recibir el reconocimiento a nivel mundial.

 

Referencias

Asesorías ISO RCR. (25 de agosto de 2018). Para qué sirven las normas ISO?. [Archivo de vídeo]. Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=86xECibFBmU

Las normas ISO más usadas. [Archivo imagen]. Recuperado de: https://images.app.goo.gl/BNjuKJ9WBgGFrJ836

Procem Consultores. (08 de abril de 2019). ¿Qué son las normas ISO? [Archivo de vídeo]. Recuperado de: https://youtu.be/QrWsBj6ARG0